Verzendbeleid

Livraison/transport

1. Plats quotidiens et plat festifs

Les livraisons seront au maximum concentrées sur 2 jours de la semaine (le mardi et le jeudi).
Les plats qui ne doivent pas être consommés le jour même seront placés sous emballage thermoscellé . Ce système d’emballage ne contient aucun additif et permet une plus longue conservation des aliments placés dans un frigo ou un autre endroit froid (max 4 degrés).
Ces plats pourront être réchauffés au micro-onde ou au four à la température indiquée et après enlèvement de l’emballage ou perforation de ce dernier. 
Le Vendeur décline toute responsabilité au cas où le Client ne peut prouver qu’il a bien respecté ces consignes.
Les livraisons se feront le mardi et le vendredi entre 8h et 12h30
Si le Client est absent , il lui est possible de définir un endroit spécifique (jardin, hall d’entrée, voisin,…) où la commande peut être déposée. Dans ce cas, le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en cas de vol ou d’endommagement de la commande. Il est également possible pour le Client de convenir avec le Vendeur qu’il viendra chercher la commande au siège social à Wezembeek-Oppem ou à l’atelier à Kraainem en fonction du moment.

2. Événements

Le Client aura le choix de prendre livraison de la commande aux lieux, jours et heures convenus avec le Vendeur.
En cas de livraison à domicile, les frais de livraison seront précisés dans le devis.

3. Coût des livraisons

Les frais de livraison pour les plats quotidiens s’élèveront à 5 € par livraison dans les communes de Wezembeek-Oppem, Kraainem, Sterrebeek, Woluwe-Saint-Pierre, Woluwe-Saint-Lambert, Sint-Stevens-Woluwe*, Tervuren*, Auderghem*, Evere*, Etterbeek*.
N.B : Dans les communes indiquées par *, les frais de livraison peuvent être plus élevés en fonction de l’adresse. Merci de nous contacter pour qu’on détermine le forfait.
Les frais de livraison pour les événements sont à déterminer en fonction du lieu.
Il est TOUJOURS possible de venir chercher vos commandes de plats quotidien le mardi et le vendredi entre 16h30 et 18h30 au 92, Chemin au Bois à 1970 Wezembeek-Oppem ; ce qui dispense des frais de livraison…